Marketing Break: de marketingpodcast van NIMA en SRM

Cynici beweren wel eens dat er tegenover elke journalist drie woordvoerders staan. Het beeld dat veel mensen hebben van een woordvoerder is iemand die met een nors gezicht ‘geen commentaar’ zegt en in het ergste geval camera’s wegduwt.

Terug naar de roots: de cultuur. Dat betogen Gert Koot en Maxime de Jonge. Let Cultural Insights lift your brand to New Heights; beloven ze op de website van HumanTales. Antropologie toegepast in marketing. Wat moeten we ons daar nu bij voorstellen?
Karel Zwaan praat er met deze twee gasten over in Marketing Break van SRM Opleidingen en Trainingen en NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing. We moeten loskomen van de persona’s en naar onze klanten gaan kijken als echte mensen. Mensen in hun culturele context. Hoe denken mensen? Hoe gedragen mensen zich? En waarom? Door die culturele code te kraken, spreekt de communicatie van een merk of organisatie rechtstreeks tot het hart van de doelgroep.

Hoe los je een probleem op doormiddel van communicatie? In aflevering 26 van Marketing Break spreekt Karel Zwaan met docent Wil Michels over impactvolle communicatiestrategieën. Samen verkennen ze verschillende aspecten van effectieve communicatie, met speciale aandacht voor de fascinerende wereld van fanstrategie. Hoe transformeer je gewone mensen in enthousiaste fans van jouw organisatie? Wat zijn de geheimen van een communicatieprofessional die echt impact wil maken? Je hoort het allemaal in de podcast. Beluister de aflevering nu!

De term 'strategie' is breed en veranderlijk in zowel management- als marketingliteratuur. Het heeft verschillende betekenissen voor digitale en merkstrategen. In deze Marketing Break-aflevering deelt Karel Zwaan het perspectief van William van Vessem, een gerenommeerde marketingdocent en NIMA expert bij SRM, over strategie en toekomstige ontwikkelingen voor marketingstrategen.

Benieuwd naar de volgende evolutie van marketing? Duik met ons in de wereld van kunstmatige intelligentie (AI) en ontdek hoe het de toekomst van jouw marketingstrategie kan vormgeven. 
 
In deze aflevering van Marketing Break gaat Karel Zwaan in gesprek met Niels Huismans, Managing Director bij Adapt, en een trainer bij SRM. We onderzoeken de kansen, uitdagingen en fascinerende mogelijkheden die AI biedt aan marketeers. Van het herdefiniëren van de marketingmix tot het ontdekken van nieuwe bedrijfsmodellen, leer hoe AI de spelregels verandert.

Ontdek een opkomend vakgebied in de schaduw van AI en big data: Recruitment Marketing. Belangrijk, maar vaak over het hoofd gezien. In deze krappe arbeidsmarkt krijgen recruiters en marketeers ruimte om het bedrijfsimago op de arbeidsmarkt te verbeteren. Maar wat zijn de verschillen tussen deze twee vakgebieden? Recruitment Marketing is een jonge discipline, waarbij recruiters van Mars lijken te komen en marketeers van Venus.

Wereldwijd zien we ontwikkelingen op technisch gebied, met focus op analytics, big data en de ideale Employer Value Proposition. Bij Salta gaat deze evolutie niet onopgemerkt voorbij. Pleun Vroom, hoofd recruitment bij Salta Group, en haar team zetten zich in om talent te vinden voor alle labels binnen Salta Group. In deze aflevering bespreekt Karel Zwaan met haar de basisprincipes van recruitment marketing.

Is het raar of is het anders? Dat is een vraag die je moet stellen wanneer je geconfronteerd wordt met een andere cultuur. Wat voor jou vreemd is, kan voor een ander heel normaal zijn. Als marketeer, moet je hier rekening mee houden als je verschillende doelgroepen wilt bereiken. In deze aflevering van Marketing Break, spreekt Karel Zwaan met Sirous Kavehercy, SRM-docent en een expert op het gebied van digitale transformatie, globalisering en (interculturele) communicatie. Vanuit zijn expertise, vertelt Sirous over het belang van bewustwording van onze eigen culturele achtergrond, denkwijze, en de invloed van cultuur in het marketingvak.

Storytelling is een krachtige tool voor organisaties om op een innemende manier te communiceren met hun doelgroep. Maar hoe vertel je het verhaal van een organisatie? Hoe zorg je ervoor dat jouw visies en ideeën tot leven worden gewekt in een pakkend en inspirerend verhaal? Karel Zwaan spreekt erover met Theo Hendriks, een ervaren storyteller en auteur. Hij deelt zijn kennis over hoe storytelling bedrijfstrots kan vergroten, veranderingen kan versnellen en vernieuwing kan stimuleren.

Als er in de huidige arbeidsmarkt één P relevant is, dan is dat wel Personeel. Als werkgever weet je het maar al te goed: personeel is bijna niet meer te krijgen. Arbeidsmarktcampagnes buitelen over elkaar heen. Een organisatie zonder employee value proposition kan het schudden. Maar dan nog, hoe val je op in deze kakofonie van elkaar beconcurrerende arbeidsbeloften? Karel Zwaan praat erover met Jack de Graaf van Mensch en Rutger Groot van Brandmannen. Ontdek hoe jij je vacatures gevuld krijgt. 

"Even Apeldoorn bellen…” Een uitspraak, een beeld, een wereld op zich. Neuromarketing doet zijn werk. Mooi natuurlijk wanneer mensen een commercial leuk vinden, maar nog mooier is het wanneer ze hun verzekeringspolis vervolgens ook echt afsluiten bij Centraal Beheer, de verzekeraar uit Apeldoorn. Hoe krijg je dat voor elkaar? Karel Zwaan praat met Peggy Spaapen (CMO Retail) en Natasja van Buren (dataconsultant) over de kunst van de commerciële verleiding. “De juiste prikkels op het juiste moment, daar gaat het uiteindelijk allemaal om.” Een gesprek over hoe een MRI-scan je helpt om de juiste creatieve richting in te slaan.

De customer journey kan de prullenbak in. Om succesvolle sales te doen op basis van marketing, kun je beter spreken van een learning journey. Niemand wil namelijk een verkoper zien. Mensen die iets kopen, willen te maken hebben met een expert. Dat is de visie van Maxim Spek, oprichter van ProSpex, creatief specialist in B2B-leadgeneratie. Karel Zwaan praat met hem over de huidige trends, waarin de vertrouwensrelatie met de prospect centraal staat. “Voldoende vertrouwen krijg je pas na 7 tot 9 relevante contactmomenten. Cold calling is dood, warm calling leeft én werkt.”

Als er iets is wat het landschap van de Retail voor elektronica kenmerkt, dan is dat wel de hoge concurrentie. Het aanbod is duizelingwekkend. Hoe kom je daartussen? En hoe zorg je ervoor dat je opvalt in de winkelschappen en relevant blijft voor de consument? Karel Zwaan praat erover met Kim Koers, Marketing Director bij Trust International en daarvoor zo’n 10 jaar Head of Retail bij Samsung Electronics Benelux. Aan bod komen o.a. het belang van reviews en het effect daarvan op product development, de strategische inzet van influencers en de nieuwe markttrends voor 2022. “Authenticiteit en duurzaamheid worden steeds belangrijker.”

De CMO hoort thuis in de boardroom. Toch? Want marketeers vertegenwoordigen de klant! Maar hoe zorg je als marketeer voor relevantie in de boardroom en wat moet je doen als marketeer om toegang te krijgen tot dat niveau? Wat is de “magic sauce” voor een CMO? Voor de podcast “Marketing in de boardroom” ging Karel Zwaan in gesprek met Vincent Hooplot. Hij vervulde in zijn carrière al vele prestigieuze banen als CMO. Vincent is tegenwoordig COO bij Fundamental Media in London en staat als consultant nog steeds bestuurders bij tijdens strategische trajecten. Beluister de podcast om meer te weten te komen over marketing op boardroom niveau maar leer ook meer over de essentie van het vak.

Tijdens de NIMA Marketing Day ging Karel in gesprek met René Plas, Lead Brand en Campaign Manager bij de Nederlandse Loterij. Uiteraard praatten ze over voetbal, maar vooral over de iconische campagnes van Toto, het kennen van je doelgroepen en de successen van Toto.

Welke voordelen heeft data organisaties geboden? En hoe kunnen kleine organisatie data voor zich laten werken – en wat betekent data voor de creativiteit? In de aflevering Datagedreven marketing spreekt Karel hierover met VP Marketing bij Manpower én RVA-lid Miriam van der Heijden en Corne Hogendoorn, Directeur Marketing bij Corendon.